Удаление аккаунта в «Штампике»

Приложение: «Штампик — паспорт путешественника» (shtampik.su). Оператор: Журенков Александр Алексеевич, alex@al-z.ru.

Как удалить аккаунт

В приложении: «Профиль» → «Удалить аккаунт». На сайте: shtampik.su → «Профиль» → «Удалить аккаунт». Понадобится ввести текущий пароль и слово УДАЛИТЬ — это защита от случайного нажатия.

Если войти в аккаунт не получается, напишите с адреса, на который он зарегистрирован, на alex@al-z.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

Что происходит после запроса

1. Профиль сразу пропадает из публичных мест: страницы профиля, ленты и топа на главной, галерей оттисков, комментариев, списков подписок.
2. 30 дней аккаунт можно вернуть — просто войдите и нажмите «Отменить удаление». Это защита от удаления сгоряча или посторонним, получившим доступ.
3. По истечении 30 дней данные удаляются без возможности восстановления.

Что удаляется

• адрес электронной почты, пароль, идентификатор устройства;
• ник, имя, город, раздел «о себе», ссылка и аватар (файл стирается с диска);
• ваши комментарии к точкам и приложенные к ним фотографии;
• фотографии ваших оттисков штампов;
• список «хочу», подписки, подписчики, блокировки;
• токены уведомлений — пуши перестают приходить.

Что остаётся

• Обезличенные отметки о посещении точек. Из них считается, сколько человек собрали штамп в конкретном месте. После удаления такая запись больше не связана с вами: имени, почты и любых ваших данных в ней нет, восстановить авторство невозможно.
• Служебные записи модерации — если вы отправляли заявку на новую точку или сообщение об ошибке. Они хранятся как история решений и не показываются публично.

Оценки точек («нравится / не нравится») остаются в общем счётчике в обезличенном виде — как и отметки о посещении.

Сроки хранения

Личные данные удаляются по истечении 30 дней с момента запроса. Обезличенные записи, перечисленные выше, хранятся бессрочно, поскольку больше не являются персональными данными.